Aprire un’azienda è molto semplice, difficile è tenerla aperta.
(Proverbio cinese)

Ci eravamo lasciati con l’intento di affrontare i concetti di Domanda, e quindi di offerta, e Mercato. Iniziamo da quest’ultimo ( scopriremo che sono concetti molto correlati..)

Il Mercato è definibile  genericamente  come un gruppo di individui ed  operatori economici che si scambiano beni e/o servizi. Gli addetti ai lavori (di Marketing, ça va sans dire) usano anche  tale termine  per definire  un Prodotto ( es. il Mercato dei PC), un insieme di Consumatori ( il Mercato degli amanti della vela), una Tecnologia (es. il Mercato Internet) facendolo diventare quasi un termine- contenitore.

Gli economisti usano distinguere il concetto di Mercato in due macro segmenti: il Mercato secondo un’ottica Macroeconomica ed il Mercato secondo un’ottica Microeconomica.

Nel primo caso viene individuato il Mercato dei Prodotti, il Mercato dei Capitali, il Mercato del Lavoro, il Mercato della Moneta. Nel secondo  caso, quello più vicino alle logiche dei Marketing Managers,  il Mercato è uno specifico bene/servizio (es. i giornali on line).

Le varie forme di Mercato ( Monopolio, Monopolio bilaterale, etc etc) secondo le teorie macroeconomiche prendono grado da un concetto “ madre”, difficilmente riscontrabile nella realtà,  detto Mercato in Concorrenza Perfetta caratterizzato da:

a)  Pluralità di soggetti sia dal lato della domanda che dell’offerta

b)  Nessun influenza sul prezzo poiché è unico

c)  Omogeneità del Prodotto

d)  Liberta di entrata e d’uscita (non ci sono barriere)

e)  Perfetta informazione (le tecnologie disponibili sono accessibili a tutti)

Il risultato di logiche d’analisi, siano esse Economiche o di Marketing, pur partendo da angolazioni diverse, portano ad un’unica esigenza: individuare una  Domanda (il Consumatore) , una Offerta (le imprese) e capire il Prezzo cioè il punto d’incontro dei primi due.



Il grafico sopra riportato combina la curva della domanda e dell’offerta  di un bene in funzione di un determinato prezzo : in corrispondenza del punto E la Domanda è uguale all’Offerta; le decisioni dei consumatori sono compatibili con quelle delle imprese. Se aumenta il prezzo avremo un eccesso di offerta , viceversa se il prezzo scende avremo un eccesso di domanda. Ovviamente il modello è semplificato ( si dice che è il ragionamento è statico) perché si ipotizzano tutte le altre variabili ( Reddito, Preferenze etc etc) costanti.

Dopo questa breve ma doverosa  fuga nel campo dell’economia torniamo al  Marketing. Possiamo ancora una volta dire che esso non può essere disgiunto dal contesto economico-sociale e quindi anche i concetti di Domanda, Offerta , Mercato hanno assunto man mano delle connotazioni diverse dipendenti dal momento storico di riferimento.

Infatti l’analisi continua di questi elementi ha portato, nell’ambito del Marketing, ad elaborare diverse “ correnti” che hanno caratterizzato, nel tempo,  i vari approcci al Mercato ( il riferimento storico evolutivo è ovviamente quello statunitense che come ben immaginiamo è stato ed è il naturale “ terreno di coltura” del Marketing):
-         Production Philosophy : siamo nel tardo 19° secolo. L’enfasi viene poggiata sulla Produzione “ a good product will sell itself”;

-         Sales Philosophy : siamo agli inizi degli anni ’20. le tecnologie di produzione di massa appena introdotte producevano più prodotti di quanto il Mercato potesse assorbire. L’enfasi si spostò sul “Sales” e sulla capacità persuasiva della Pubblicità (altre leve importanti del Marketing mix di cui parleremo durante uno dei nostri appuntamenti): la Comunicazione con il Cliente era unilaterale ;

-         Marketing Philosophy : siamo  negli anni ’50. Il drammatico calo della domanda e del reddito durante la depressione degli anni ’30 si fa  ancora sentire, le strategie aziendali di approccio al Mercato sono sempre più orientate ai bisogni del Cliente :

§  Si introduce la two- way communication

§  Le strategie si di breve che di lungo periodo hanno si l’obiettivo di mantenere profittevole l’attività ma contemperandole con i bisogni dei Consumatori

§  Si enfatizza il concetto di total integration delle Funzioni Aziendali

-         Social Marketing Philosophy : siamo ai giorni nostri. Al concetto di Marketing Philosophy viene associato anche quello di “ well being” della Società Civile nel suo complesso: il” Socially Correct” entra nel mondo del Marketing.

Arrivederci al prossimo appuntamento.