In materia di viaggi aerei ecco come una della più grandi compagnie aeree comunica quali attività ed iniziative ha posto in essere, con lo scopo di informare tutti coloro i quali hanno intenzione di recarsi in estremo oriente. Le medesime informazioni sono apparse sul Financial Times, International Herald Tribune e sui più importanti giornali di HKG.

- Fin dallo scoppio della polmonite atipica o SARS (Severe Acute Respiratory Syndrome) la compagnia ha vigilato per proteggere lo staff e i passeggeri.

Subito in seguito alle notizie sul diffondersi della malattia è stato preparato un documento con tutte le istruzioni per viaggiare in modo sicuro da distribuire presso i banchi del check in di tutto il network. Istruzioni  per preservare la salute pubblica sono inoltre stati diramati ai gate d’imbarco della compagnia. Il costante monitoraggio dello sviluppo della malattia è tuttora continuo.

Al check in:

A Hong Kong membri del Government Auxiliary Medical Services controllano la temperatura corporea di tutti i passeggeri in arrivo e in partenza usando termometri sterilizzati.

Tutti i membri dello staff a contatto con il cliente sono stati istruiti e allertati per individuare I sintomi della SARS nei passeggeri.

Tutti coloro che non superano i controlli sono immediatamente sottoposti alle attenzioni mediche e viene loro sconsigliato di viaggiare.

Le procedure di vigilanza sono rispettate, ove possible, in tutte le sedi del network Cathay Pacific con il supporto delle autorità sanitarie locali.

A bordo:

Il sistema di filtraggio dell’aria

Aria fresca proveniente dall’esterno dell’aereoplano circola continuamente all’interno della cabina per tutta la durata di ogni volo. Ogni 3-5 minuti avviene il cambio di tutta l’aria presente nel mezzo.  Durante questo ciclo, metà dell’aria presente passa attraverso uno speciale sistema di filtraggio ad alta efficienza (HEPA) progettato per rimuovere il 99,9% degli agenti contaminanti presenti in volo, in particolare virus e batteri. Questo sistema, usato nelle sale operatorie degli ospedali, è presente su tutti gli aeromobili passeggeri di Cathay Pacific. In confronto, gli edifici commerciali offrono in ogni momento solo il 15 % di aria fresca, unito per la restante parte ad aria purificata. 

L’aria presente nelle toilette e nelle stive non è rimessa in circolo ma viene espulsa dall’aereo e l’aria nella cabina è fatta risalire e fuoriuscire dal basso.

In ogni caso, l’aria secca della cabina dell’aereo è inospitale per i germi, che richiedono un ambiente umido. Nell’atmosfera secca dell’aeromobile le goccioline formatisi in volo evaporano rapidamente.

Mascherine chirurgiche

Le mascherine chirurgiche sono in dotazione a tutto lo staff e sono a disposizione di tutti i passeggeri che desiderano farne uso.

Aumento della pulizia

In accordo con le nuove linee guida diramate da WHO, CDC e Hong Kong Department of Health, gli aerei Cathay Pacific sono accuratamente puliti e disinfettati dopo ogni volo. È stata inoltre incrementata la pulizia di aree pubbliche, bagni, stive, schienali delle poltrone, pareti, finestrini, video console, carrelli del cibo, vassoi, ecc.

L’aereo è inoltre sottoposto ad accurate procedure sanitarie su base settimanale come dal programma “Super Clean”.

Il cibo a bordo

La nostra cucina a bordo e il nostro servizio di bevande supera gli stessi esigenti standard di pulizia e igiene. Tutti i pasti sono impacchettati separatamente.

Attenzione medica a bordo

Lo staff di cabina della Cathay Pacific è stato istruito sulle procedure appropriate per assistere i passeggeri che mostrino segni di malattia durante il volo. L’equipaggio in volo può consultarsi con i medici a terra tramite Medlink, un servizio medico fornito 24 ore su 24 con cui Cathay Pacific ha un rapporto di collaborazione.

Cathay Pacific continuerà a fare quanto in suo potere per salvaguardare la salute dei suoi passeggeri e del suo staff.-

Cathay conclude il suo comunicato augurandosi che ogni suo passeggero trovi piacevole il suo prossimo volo a Hong Kong.

Per ulteriori informazioni sulle azioni di Cathay Pacific e le sue procedure, visitate il sito www.cathaypacific.com

Roma, 30 aprile 2003