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Ecco
cosa ci si chiede quando si arriva alla consapevolezza di avere
bisogno di una vettura improvvisamente o di un furgone per magari
portare dei mobili nella casa di campagna o al mare.
La
prima cosa che viene in mente ad una persona con poca dimestichezza
con queste cose è quella di consultare l'elenco telefonico della propria
città.
A
questo punto, una cosa apparentemente facile, molte volte si tramuta
in perdita di tempo, seccature e qualche volta anche in arrabbiature.
Infatti,
a prima vista i messaggi pubblicitari sono chiari, attraenti e
invitanti. Addirittura c’è chi sulle Pagine Gialle espone le
tariffe di noleggio…
In
effetti le cose non stanno cosi.
Il
primo messaggio poco chiaro è che le Tariffe esposte e pubblicizzate,
sono quasi sempre anticipate da una piccola frase che recita: “ a
partire da “
Che
vuol dire ? Vuol dire che la tariffa proposta è una tariffa base alla
quale bisogna aggiungere una serie di cose.
Le
sorprese non finiscono qui. Ad aumentare le nostre difficoltà,
bisogna aggiungere che questa “ serie di cose ” è sempre
maledettamente espressa in termini inglesi.
Vediamone
alcuni: Airport Fee Oneri aeroportuali, CDW Collision
Damage Waiver, TP Theft Protection, Refuelling, Drop
Off… e cosi via.
Non
bastasse questo, tutte queste amenità, vengono proposte molte
volte come facoltative, ovvero non obbligatorie.
In
effetti, quando stanchi di non ottenere una risposta chiara alla
nostra domanda : “ma quant’è il costo finale del noleggio”,
potremo constatare che quello che veniva proposto come facoltativo, è
diventato obbligatorio.
Automaticamente,
l’appeal provocato da una tariffa apparentemente conveniente,
comincia a diminuire, fino a quando l’operatore ormai ridotto
all’angolo, non ci dice il prezzo definitivo del noleggio.
A questo punto non faticheremo a capire velocemente, che il prezzo
iniziale che ci viene richiesto è “magicamente” cresciuto
molte volte di un buon 30,40 % fino ad arrivare talvolta anche quasi
al doppio !
La confusione avrà preso
il sopravvento del nostro
senso logico e davanti alla necessità di vederci garantire la
disponibilità di quello che ci necessita, diventeremo preda della
fretta, accorgendoci alla fine, che il costo pagato non è stato poi
così conveniente.
Agire
così è sbagliato ! Facendo così non avremo fatto altro che gettare
i nostri soldi.
Nel
nostro prossimo appuntamento, vedremo come avere dimestichezza con gli
“accessori” alle tariffe di noleggio, cercheremo di capire
come individuare velocemente se il corrispettivo che ci viene
richiesto è congruo al servizio richiesto e come soprattutto
diminuire al massimo le nostre responsabilità nei confronti del
proprietario del veicolo che stiamo per noleggiare.
Provvediamo, intanto a fornire un glossario
riepilogativo dei termini in uso, con brevi note descrittive del
loro significato e contenuto.
Arrivederci al prossimo appuntamento. |
